Termos de serviço

Estes Termos de serviço regem a utilização do website da Dazzling Delights e quaisquer compras efetuadas através da nossa loja online.

Ao aceder ao nosso website, efetuar uma encomenda ou utilizar de outra forma os nossos serviços, concorda em ficar vinculado por estes Termos de serviço, juntamente com quaisquer outras políticas referidas no website.

1. Sobre a Dazzling Delights

A Dazzling Delights opera esta loja online e fornece joalharia, pedras preciosas, produtos de cristal e bem-estar, bem como artigos e serviços relacionados.

Ao longo destes Termos, as palavras “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Dazzling Delights.

2. Utilização do nosso website

Pode utilizar o nosso website apenas para fins legais e em conformidade com estes Termos.

Não deve:

• Utilizar o website para qualquer fim ilegal ou fraudulento
• Tentar interferir com a segurança ou o funcionamento do website
• Introduzir código malicioso, vírus ou outro material nocivo
• Utilizar sistemas automatizados para extrair conteúdo de forma que interfira com o website
• Utilizar indevidamente a nossa propriedade intelectual ou a propriedade intelectual de terceiros

Reservamo-nos o direito de restringir ou terminar o acesso ao website quando considerarmos razoavelmente que estes Termos foram violados.

3. Produtos e informações sobre produtos

Fazemos esforços razoáveis para garantir que as descrições, imagens, medidas, materiais e outras informações dos produtos apresentadas no website sejam exatas.

Uma vez que joias, pedras preciosas, cristais e outros produtos naturais ou artesanais podem variar ligeiramente em cor, padrão, inclusões, acabamento ou aparência, poderão existir pequenas variações entre o produto apresentado e o artigo recebido.

As cores também podem apresentar-se de forma diferente consoante o ecrã, dispositivo ou definições de visualização.

Reservamo-nos o direito de corrigir erros, inexatidões ou omissões e de atualizar informações dos produtos quando necessário.

4. Preços

Os preços dos produtos podem ser alterados ocasionalmente sem aviso prévio.

O preço aplicável à sua encomenda será o preço apresentado no momento em que a encomenda é efetuada, sujeito à correção de qualquer erro evidente de preço.

Quando aplicável, custos de envio, impostos, direitos ou outras taxas serão apresentados separadamente ou tratados de acordo com a nossa Política de envios.

5. Encomendas

A realização de uma encomenda não significa necessariamente que esta tenha sido aceite.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda quando razoavelmente necessário, incluindo quando:

• Um produto não está disponível
• Existe um erro evidente de preço ou de listagem
• O pagamento não pode ser autorizado
• Suspeitamos razoavelmente de fraude ou utilização indevida
• Não conseguimos cumprir a encomenda por outro motivo legítimo

Se cancelarmos uma encomenda depois de o pagamento ter sido efetuado, o montante pago pela encomenda cancelada será reembolsado através do método de pagamento original.

6. Pagamento

O pagamento deve ser efetuado através de um dos métodos disponibilizados no checkout.

Confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido e que as informações fornecidas durante o checkout são exatas.

Os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento terceiros. Normalmente não armazenamos dados completos de cartões de pagamento.

7. Processamento, envio e entrega

Os tempos de processamento e entrega variam consoante o produto, o destino e o método de envio selecionado.

As estimativas de expedição ou entrega são fornecidas apenas como orientação, salvo se forem expressamente indicadas como garantidas.

Estão disponíveis mais informações na nossa Política de envios.

8. Direitos aduaneiros e encargos de importação

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou outros encargos impostos pelo país de destino.

Salvo indicação em contrário no checkout, estes encargos são da responsabilidade do destinatário.

Estão disponíveis mais informações na nossa Política de envios.

9. Devoluções, reembolsos e trocas

As devoluções, reembolsos e trocas são regidos pela nossa Política de devoluções e reembolsos.

Nada nestes Termos limita ou exclui quaisquer direitos obrigatórios que lhe estejam disponíveis ao abrigo da legislação de defesa do consumidor aplicável.

10. Artigos personalizados, feitos por encomenda e à medida

Os artigos fabricados de acordo com as especificações do cliente, modificados, personalizados, redimensionados, especialmente encomendados ou de outro modo preparados especificamente para um cliente individual podem estar sujeitos a direitos de devolução diferentes quando permitido por lei.

Quaisquer restrições aplicáveis serão regidas pela nossa Política de devoluções e reembolsos e pela legislação de defesa do consumidor aplicável.

11. Tamanhos de anel e anéis ajustáveis

Os clientes são responsáveis por selecionar um tamanho de anel adequado ao efetuar a encomenda.

Quando um produto inclui um guia de tamanhos de anéis, este é fornecido para ajudar na seleção do tamanho. As medidas devem ser tiradas cuidadosamente antes de efetuar a encomenda.

Os anéis ajustáveis são concebidos para acomodar um intervalo limitado de tamanhos. Dobrar excessivamente, ajustar repetidamente ou forçar um anel ajustável para além do intervalo previsto pode enfraquecer o metal, danificar o engaste ou soltar pedras.

Os danos resultantes de utilização indevida, ajuste excessivo ou utilização fora do intervalo previsto do produto podem não ser considerados um defeito de fabrico.

Isto não afeta os seus direitos legais quando o próprio produto é defeituoso ou não corresponde à descrição.

12. Joalharia com revestimento

Algumas peças de joalharia podem apresentar acabamentos em ouro, ouro rosa ou outros revestimentos sobre um metal de base, como prata de lei ou titânio.

O revestimento é um acabamento superficial e pode desgastar-se gradualmente ao longo do tempo. A velocidade de desgaste depende de fatores como a química da pele, frequência de utilização, exposição a humidade, suor, cosméticos, produtos químicos e fricção.

O desgaste normal do revestimento não é geralmente considerado um defeito de fabrico.

Os clientes podem ajudar a preservar joalharia revestida evitando exposição desnecessária à água, produtos químicos, perfumes, loções e fricção excessiva, e guardando e limpando a joalharia de forma adequada.

Isto não afeta os seus direitos legais quando um produto é defeituoso, fornecido incorretamente ou de outro modo não está em conformidade com a legislação aplicável.

13. Pedras preciosas naturais e produtos de cristal

Pedras preciosas naturais, cristais e produtos minerais podem apresentar variações naturais de cor, clareza, inclusões, textura, padrão, forma e outras características.

Estas características naturais fazem parte da individualidade do material e não constituem necessariamente defeitos.

Quando os produtos são descritos em termos de propriedades tradicionais, espirituais, holísticas ou associadas a cristais, essas descrições são fornecidas para interesse geral e não devem ser consideradas aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento.

14. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o conteúdo do website da Dazzling Delights, incluindo texto, fotografias, gráficos, marca, disposição e elementos de design, pertence à Dazzling Delights ou é utilizado sob licença.

Não pode reproduzir, distribuir, republicar ou explorar comercialmente o conteúdo do nosso website sem a nossa autorização prévia por escrito, exceto quando permitido por lei.

15. Serviços e ligações de terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros ou utilizar serviços de terceiros, incluindo processadores de pagamento, prestadores de envio e plataformas tecnológicas.

Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade, segurança ou práticas de websites ou serviços de terceiros que não controlamos.

A sua utilização de serviços de terceiros poderá também estar sujeita aos termos e políticas desses prestadores.

16. Privacidade

A nossa recolha e utilização de informações pessoais é regida pela nossa Política de privacidade.

17. Avaliações, comentários e conteúdo do utilizador

Se nos enviar uma avaliação, comentário, fotografia, testemunho ou outro conteúdo, confirma que tem o direito de fornecer esse conteúdo e que este não viola os direitos de outra pessoa.

Quando permitido por lei e pela plataforma relevante, podemos utilizar avaliações ou comentários de clientes em ligação com o nosso negócio e marketing.

Reservamo-nos o direito de remover conteúdo ilegal, abusivo, fraudulento, enganador ou de outro modo inadequado.

18. Disponibilidade do website

Procuramos manter o website disponível e a funcionar corretamente, mas não garantimos acesso ininterrupto ou isento de erros.

Podemos suspender temporariamente, modificar ou atualizar o website por motivos de manutenção, segurança, operação ou razões técnicas.

19. Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade quando tal seria ilegal.

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Dazzling Delights não será responsável por perdas indiretas ou consequenciais resultantes da utilização do website ou da compra de produtos quando essas perdas não fossem razoavelmente previsíveis.

Nada nestes Termos limita os seus direitos legais enquanto consumidor.

20. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de serviço periodicamente para refletir alterações ao nosso negócio, website, serviços ou obrigações legais.

Será aplicável a versão publicada no website no momento da sua utilização ou compra, sem prejuízo de quaisquer direitos que possa ter ao abrigo da legislação aplicável.

21. Lei aplicável

Estes Termos de serviço são regidos pelas leis da República da Irlanda.

Se for um consumidor residente noutro país, poderá também beneficiar de proteções obrigatórias do consumidor disponíveis ao abrigo das leis do seu país de residência.

22. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor na medida permitida por lei.

23. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de serviço, contacte-nos em:

Dazzling Delights
E-mail: info@dazzlingdelights.com